6 ACCIONES PARA LOGRAR UN NEGOCIO EXITOSO EN INTERNET

1. Construya su sitio de Internet con profesionales.

La imagen, presentación y profesionalismo con que se realice un sitio es clave al momento de que el visitante decida o no comprar a través del sitio de Internet. Hoy, existen muchas personas que pueden “hacer” una página de Internet, pero solamente pocas empresas son profesionales que le pueden asesorar correctamente para que su sitio de Internet le genere negocios.

2. Acepte tarjeta de crédito desde su sitio de Internet.

Para lograr ventas es clave permitir que un visitante interesado en su producto pueda concluir su proceso de compra fácilmente. En ocasiones estas compras son por impulso y el no contar con pago con tarjeta de crédito se traducirá en ventas perdidas, ya que muchas personas no están dispuestas a ir a banco depositar, enviar ficha, etc. etc. ¡No pierda Ventas, incluya tarjeta de crédito!.

3. Promocione permanentemente su sitio de Internet.

Un negocio electrónico tiene semejazas con un negocio tradicional, una de ellas es que los clientes no van a llegar a ella por arte de magia, hay que difundir entre su mercado objetivo que existe este sitio, a fin de atraer compradores potenciales. No pierda oportunidad para dar a conocer la dirección de su sitio de Internet en todo momento: en sus tarjetas de presentación, sus camisas, sus automóviles, plumas, su firma de correo electrónico, toda su publicidad, etc. ¡Promoción, Promoción, Promoción!

4. Contemple un presupuesto para publicidad en línea.

Se dice que al día son creados alrededor de 300,000 sitios de Internet nuevos en todo el mundo. Es por esto que más que nunca el negocio debe de invertir en publicidad a fin de difundir su sitio de Internet. Algunos de los medios más recomendados son: Campañas en buscadores (como Google y Yahoo!), Sitios de Internet reconocidos, Directorios Empresariales en línea, Campañas de E-mail Marketing, entre otras.

5. Actualice su sitio de Internet Regularmente.

El crear el sitio de Internet, es el primer paso, pero éste no debe permanecer de la misma forma toda la vida. Actualice regularmente la información de su sitio incluyendo: la nueva gama de productos, promociones temporales, las noticias de su empresa, etc. Con esto logrará que el visitante siempre encuentre algo nuevo que lo motive a visitar regularmente su sitio.

6. Mantenga el contacto con sus visitantes y clientes.

Es de suma importancia mantener el contacto permanente, tanto con los clientes que ya han realizado alguna compra con nosotros, como con los prospectos que están interesados en nuestros productos. Hoy más que nunca es muy sencillo y económico realizarlo a través del correo electrónico. Mantenga informados a sus clientes de sus promociones, precios especiales, nuevos productos, noticias de la empresa, etc. Con esto logrará permanecer de forma constante en la mente de su consumidor.

Sobre el autor:

Fernando Santa Cruz Ruiz es Ingeniero en Sistemas Estratégicos de Información y tiene una especialización en Administración de Tecnología, actualmente es Director General de Adivor, empresa mexicana dedicada al desarrollo de Portales de Internet, Proyectos de Comercio Electrónico y Publicidad en Buscadores Google® y Yahoo!® . Comentarios: santacruz@adivor.com

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