La semana pasada fue de buenas nuevas para el consorcio de empresas Adivor - Logismic – Inériva, dedicadas al desarrollo de tecnologías de la Información (TI),  que dirige Fernando Santa Cruz Ruiz, ya que por tercer año consecutivo la primera obtuvo el distintivo ESR (Empresa Socialmente Responsable) y la segunda logró la certificación de nueve procesos al cumplir con los estándares de calidad que determina el Modelo de Procesos para la Industria del Software (Moprosoft).

-Esta fue una gran semana para nuestras empresas… ¡Felicidades a todo el equipo! –expresó Santa Cruz Ruiz en su cuenta de facebook, al dar cuenta de los logros obtenidos.

En relación con el distintivo ESR, el viernes 22 ppdo. se publicó la lista de las empresas que lo obtuvieron en la página del Centro Mexicano de Filantropía (CEMEFI). Este galardón será entregado en el marco del  VI Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, que se llevará a cabo del 9 al 11 de abril próximos.

Para hacerse acreedora al distintivo, Adivor comprobó haber trabajado en cuatro rubros fundamentales: Calidad de vida en la empresa, Ética empresarial, Vinculación con la comunidad y Vinculación con el medio ambiente. Algunas de las actividades realizadas por cada rubro son las siguientes:

Calidad de vida en la empresa. En su esquema de salarios Adivor garantizó que los beneficios para los trabajadores sean claros y detallados. En su manual de políticas sobre responsabilidad social brindó igualdad de oportunidades para todos.

Demostró, en materia de recursos humanos, haber dispensado un trato igualitario y no discriminatorio por motivos de sexo, religión, opinión política, condición social, discapacidad y orientación sexual en todos sus procesos de selección, formación, retribución y promoción.

Ética empresarial. Esto se evidenció con la aplicación de un manual de políticas del  Comité de Ética y Responsabilidad Social Empresarial, en el que se determinaron las conductas del personal no sólo dentro sino también fuera de la empresa.

Vinculación con la comunidad. En octubre de 2012 Adivor organizó, junto con otras empresas, el 1er “Social Hacks”, mediante el cual Asociaciones Civiles recibieron beneficios en materia de tecnología. Este evento estuvo dirigido a diseñadores, desarrolladores, programadores, mercadólogos y entre todos diseñaron soluciones tecnológicas a las asociaciones civiles.

Vinculación con el medio ambiente. En las nuevas oficinas se instaló un tanque biodigestor para el tratamiento de aguas residuales. Se aplicó una política de ahorro de recursos a cargo del personal como el uso de ambas caras de la hoja, “compras verdes” y ahorro de energía.  En abril Adivor patrocinó la 1era Carrera de Conservación que organizó Pronatura de Yucatán.

La certificación de Moprosoft

Sobre la certificación de Moprosoft a favor de Logismic, se informó que el proceso corre a cargo de NYCE (Normalización y Certificación Electrónica, S.C.) y que la verificación estuvo en manos del  Lic. Jaime Palma Nuñez, coordinador de la Unidad de Verificación de TI.

Los procesos en los que fue evaluada Logismic son: 1. Gestión de negocios, 2. Gestión de procesos, 3. Gestión de proyectos, 4. Gestión de recursos, 5. Recursos humanos y ambiente de trabajo, 6. Bienes, servicios e infraestructura, 7. Conocimiento de la organización, 8. Administración de proyectos específicos, y 9. Desarrollo y mantenimiento de software.

Durante la verificación a cada proceso se evaluó que cumpliera con todos las actividades inherentes al puesto, que contara con la correspondiente documentación y evidencia, y que hubiera actuado conforme a la norma.

Al adoptar las directrices de Moprosoft, Logismic trabajará de manera óptima y eficaz, y garantizará  a sus clientes un producto de la más alta calidad y un servicio óptimo en su tipo.

Santa Cruz Ruiz expresó que se sentía muy satisfecho y orgulloso de obtener tan importantes logros para el consorcio que dirige ya que ambos  implicaron muchas horas de trabajo y dedicación.

Más que un “simple sello”

Contar con la certificación de Moprosoft, explicó, es más que contar con un simple sello o con un papel, en realidad implica un cambio de mentalidad en la empresa, en su forma de llevar a cabo sus operaciones diarias y aprender que hay detalles, como documentar la forma de recibir el comentario o queja de un cliente, que son necesarios para garantizar el mejor desempeño de la organización.