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Las caricias de las redes sociales de empresas con sus clientes

Para tener buenos resultados en el manejo de redes sociales tu empresa es tener el conocimiento en la palma de tu mano; una relación de empresa con clientes.

 

Lograr tener buen manejo de redes sociales y lograr tener una relación de acercamiento con usuarios es la meta de toda empresa que viva en la web. Toda red social da oportunidades de hacer publicidad y de relacionarse con clientes de una manera más cercana.

Un mito que las empresas han echo realidad es darles la tarea a personas que no manejan de una manera correcta las cuentas de sus plataformas como Facebook y Twitter. El error no es de esas personas, el error que se comete es que la tarea no fue marcada de una manera correcta; siempre que a una persona, en este caso un Community Manager se le encarga el uso de esas plataformas es la capacitación.

Siempre hay que informar de todo lo sucedido y lo relacionado con la empresa; desde lo menos importante hasta elmás grande cambio que suceda o se haga para no causar dudas y generar contenido con los usuarios y clientes.

Un claro ejemplo de esto son las Pymes, que como no tienen el poder adquisitivo para contratar el manejo profesional de redes sociales son los mismo dueños quienes hacen este trabajo.

Es por ello que las personas que manejen las redes sociales de los negocios deben tener el mismo conocimiento que lo dueños o gerentes de las empresas. Si queremos llegar a un beneficio importante y resultados buenos, se debe de empezar una relación entre empresarios y Community Manager, para lograr llegar aun matrimonio con clientes y usuarios.

 

 

 

 


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Algunas Tendencias En El Marketing Móvil

 Hace ya unos días hablábamos de algunas cifras y la importancia que está teniendo el Marketing Móvil. Para continuar con éste tema, hablaremos el día de hoy acerca de las tendencias que estamos percibiendo en el último año, y que se espera sigan creciendo en el próximo.

 

¿Cuáles son las tendencias en el marketing móvil?

 

1) Publicidad móvil basada en la geolocalización:

Desde hace ya unos años, los celulares y otros dispositivos móviles cuentan ya con tecnología GPS en sus plataformas. Este tipo de tecnología se incluye cada vez con más facilidad en aparatos aún más sencillos; por lo que representa una oportunidad que está siendo explotada y que se espera sigue siendo usada cada vez con mayor frecuencia.

Existen estadísticas que indican que la publicidad basada en la geolocalización ha aumentando hasta en un 60%

Geolocalización

La geolocalización nos permite enviar anuncios que vayan de acuerdo a la zona en que el usuario se encuentre. Lo anterior hace que el mensaje tenga un mayor impacto y nuestro retorno de inversión crezca.

En estos días la segementación tradicional, por sexo, edad y clase social ya no es suficiente para lograr una efectividad, por lo cuál la localización de tu mercado le da un plus a tu estrategia.

Una de las estrategias más efectivas dentro de esta tendencia de geolocalización, es el envío de promociones y descuentos, también conocido como “cuponing”

Servicios como Foursquare o Google Latitude, te permiten hacer de tu publicidad móvil, una excelente herramienta para la publicidad móvil.

 

2) Utilización de códigos QR

Un código QR es un sistema que almacena información en una matriz de puntos o código de barras, ésto permite que los códigos pueden informar gran numero de información alfanumérica. Las personas sólo necesitan apuntar con la cámara de su dispositivo móvil a algún código QR y claro, una aplicación para leerlos.

Códigos QR

La utilización de estos códigos para el marketing móvil ha crecido en el último año.Según un estudio realizado por la revista “Merca2.0”, reveló que el 23.1 de los usuarios de dispositivos móviles ya han utilizado algún lector de códigos QR para obtener información sobre algún producto.

Los códigos QR pueden utilizarse para promociones, ofertas especiales, contenido exclusivo, páginas de bienvenida, descargas de aplicaciones o música en mp3, e incluso para la optimización de tráfico enviando links a través de ellos.

 

3) La creación de aplicaciones:

La idea del desarrollo de una aplicación responde a distintas necesidades. Es necesario analizar sí tu empresa necesita realmente una aplicación para smartphones, o sí en cambio, lo que necesitas es un desarrollo de la página web, adaptada y diseñada de tal modo que es fácil de navegar en ella en un dispositivo móvil.

 Ya que has analizado tus necesidades, el siguiente paso es desarrollar la adaptación de la página web o la creación de la aplicación. El caso es que ya no se puede dejar de tomar en cuenta a los dispositivos móviles en la creación de una página web o en el desarrollo de una estrategia de marketing.

 

 

Las anteriores son solamente las tendencias más utilizadas en este año, en el tema de marketing móvil, y son tendencias que seguirán creciendo, por lo que será necesario que vayas pensando en cómo adaptarte e introducir tu negocio a esta nueva ola de marketing para aumentar tu crecimiento en el mundo digital, y por supuesto aumentar tus ganancias


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Adivor Comparte: Notas Interesantes

Ya estamos a mitad de la semana, y ya tenemos algunas notas que nos gustaría compartir con ustedes. Así que vamos a empezar. Sí ayer estuviste fuera de Internet, aquí te podrás enterar de lo nuevo en el iPhone, la reacción de Samsung hacia a éste producto, entre otras cosas.

 

Iphone 4S:

¿Cuáles son las nuevas características que Apple le dio al iPhone 4S?

1) Gráficos serán hasta 7 veces más veloces

2) Cámara de 8 pixeles con lente de 5 elementos, la captura será 33% más veloz que la del iPhone 4.

3) La cámara será capaz de grabar a 1080p HD y contará con un estabilizador de imagen y un reductor de ruido.

4) El nuevo iPhone contará también con un asistente inteligente, capaz de responder tus dudas acerca del tráfico, guiarte con mapas, leer tus mensajes, contestar mensajes, activar la alarma, entre otras cosas.

Muchos amantes de Apple, se sintieron algo decepcionados al no tener una presentación del que pensaron sería el iPhone. Sin embargo, estamos seguros de que muchos correrán a adquirir su iPhone 4S en cuánto tengan la oportunidad.

Te dejamos el link, para ver todo lo que “Siri” será capaz de hacer.

Siri, asistente del iPhone 4S

 

Samsung pretende impedir la venta del iPhone 4S:

Apple y Samsung llevan ya varios meses en disputa. Samsung tiene una orden judicial, por la cuál está obligado a entregar a Apple varios de sus productos que están por ser lanzados, con el propósito de que la compañía de la manzanita se asegure que Samsung no está copiando sus modelos de iPhone y iPad. Con todo esto, Apple ha logrado bloquear la venta de la Galaxy Tablet de Samsung en varios países.

A esta orden judicial y bloqueo comercial, Samsung respondio a Apple solicitando los prototipos del iPhone 5 y de su nueva tableta.

Por todas éstas disputas, Samsung pretende bloquear la venta del iPhone 4S en Corea del Sur, además de que asegura que denunciará ante los tribunales de Francia e Italia que Apple está violando sus patentes en telefonía móvil.

Apple ha continuado violando descaradamente nuestros derechos de propiedad intelectual y beneficiándose de nuestra tecnología”, dijo hace unos días la compañía de Corea del Sur

La batalla legal se ha extendido ha nueve países, en dónde ya existen demandas mutuas y Samsung asegura que después de las demandas en Francia e Italia, demandará en otros nueve países más.

http://www.elmundo.es/elmundo/2011/10/05/navegante/1317814418.html

 

Twitter lanza su blog de publicidad:

Twitter ya lleva 6 años tratando de lograr la rentabilidad de su microblogging. Lo anterior lo ha hecho con diversos formatos publicitarios como los promoted tweets, promoted trends e incluso sus cuentas patrocinadas. Sin embargo, todo esto lo había hecho en calidad de “formato publicitario experimental”.

Teniendo esto en cuenta, twitter lanzó la noticia de que abriría un blog corporativo, dedicado exclusivamente a la publicidad: “Twitter Advertising”.

Aunque la noticia fue lanzada a mediados de septiembre, no fue sino hasta el día de ayer en que se realizó la primera publicación. El primer post dentro del blog corporativo está dedicado a la publicidad en twitter y su cuenta @TwitterAdds es mencionada.

Échale un vistazo al blog: http://advertising.twitter.com/

 

http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/10/04/twitter-lanza-un-blog-de-publicidad/

 

Vídeo infográfico sobre la historia del iPhone:

Ahora, sí eres fanático empedernido del iPhone, seguro este link te fascinará: Un vídeo informático que nos ilustra la historia recorrida por el iPhone:

http://videos.cnet.co.uk/crave-tv/animated-history-of-the-iphone-40001641/


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Marketing Político Digital: La Nueva Forma De Lograr Votos


Antes de entrar de lleno al tema de “Marketing Político en Línea o Digital”, debemos entrar en contexto, y sentar las bases de qué es el marketing político.

Cuándo hablamos de marketing político, nos referimos a todas las técnicas de planificación, gestión e investigación, realizadas con el propósito de diseñar y ejecutar las campañas políticas de los partidos y candidatos. El marketing político es utilizado en momentos de campaña electoral, para fines de difusión partidaria, o institucional.
El marketing político debe manejar una campaña política caracterizada por: una BUENA ESTRATEGIA.

A partir del desarrollo y ejecución de esa buena estrategia, el concepto conocido como “marketing político digital” ha nacido en los últimos años; siendo utilizado cada vez más, por un mayor número de partidos políticos y candidatos.

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Todas Tus Redes Sociales, En Un Solo Lugar

 

¿Eres de los que cuentan con una cuentas en todas la redes sociales? ¿Al utilizar una nueva red social, abandonas otras ? ¿tienes problemas administrando las redes sociales de tu negocio o proyecto personal? ¿Te fastidia pasar de una red social a otra?

Sí te identificas con algunos de los preguntas anteriores, entonces, este post es para ti. Te vamos a platicar, acerca de tres servicios que te permiten reunir todas tus redes sociales bajo un mismo servicio, dándote con esto, la facilidad de configurar, administrar y publicar contenido en todas tus redes, al mismo tiempo. Platiquemos de los gestores de redes sociales:

 

  1. Ping.fm:Es un servicio online, que te permite realizar la actualización de tus redes sociales. Entre algunas de sus características se encuentra la capacidad de soportar alrededor de 20 sitios sociales, entre los que se encuentran Facebook, Twitter,tumblr, Myspace, LinkedIn, Flickr, entre muchos otros.Además de eso, Ping.fm te permite varias opciones de publicación, como por ejemplo, las opciones de publicar vía: e-mail, sms o mensajería instantánea.

    Tal vez, la única desventaja del servicio de “Ping.fm”, es que no te permite ver todos los sitios y las actualizaciones en la plataforma del servicio, algo que sí te permiten otros servicios como “Flock”

  2. HelloTXT: Es un gestor de redes sociales. Tiene entre algunas de sus características, la capacidad de interactuar al mismo tiempo con más de 50 redes sociales.Con la ayuda de “HelloTXT”, podrás publicar mensajes, compartir archivos multimedia, actualizar tus servicios de microblogging, chatear con tus clientes en Gtalk, MSN, Yahoo o tus contactos en otras redes sociales. Además de esto, el gestor te permite accesar a él, mediante su aplicación para móvil. De esta manera, te permite estar actualizando tu perfil, atrayendo más tráfico a tu página web y facilitarle el trabajo a tu community manager.
  3. Hootsuite:mejor descrito como un dashboard, que te permite concentrar varios servicios de redes sociales. Hootsuite, se encarga de crear una pestaña por cada red social que decidas agregar. En cada pestaña, podemos agregar una columna para la sección a la que queramos dar seguimiento; por ejemplo, en el caso de twitter, nos permite ver columnas separadas para nuestro timeline, menciones, tweets enviados, mensajes directos, tweets retwiteados, etcétera.Al concentrar varios servicios de redes sociales, “Hootsuite” te permite replicar y sincronizar los contenidos, compartiendo de esta manera el mismo mensaje en distintas plataformas.Otras de las características prácticas es el reductor de URL.

Todas estas herramientas gratuitas online, han sido desarrolladas para atender la necesidad de estar en todos lados en todo momento, al menos en lo que a redes sociales se refiere.

Las 3 herramientras son muy útiles para los community managers de empresas y negocios, haciendo de su trabajo, un trabajo más automatizado y organizado. Utilizar una u otra, dependerá de las necesidades de cada persona y empresa que las utilice, por lo que sería bueno probar con cada una de ellas, para saber cuál resuelve mejor sus necesidades.


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Para Finalizar La Semana

Cómo bien deben saber, aquí en Adivor nos apasiona la vida en Internet. Esta es la razón por la cual, este viernes queremos compartir con ustedes una serie de links que tal vez les puedan resultar interesantes. Hemos analizado el contenido de ellos, y reunimos una buena colección de temas variados. El propósito es que todos ustedes puedan encontrar algo que les agrade en estos enlaces y que también pueda ser de utilidad. Así que aquí se los dejamos, con una pequeña descripción. Da click a los títulos para ver la información.

  1. 5 tácticas para crecer en social media de Alfredo Benitez: Podcast realizado por Alfredo Benitez, uno de nuestros twitteros fravoritos aquí en Adivor. Alfredo siempre está compartiendo información muy interesante sobre temas relacionados con el marketing y la vida en internet. En este enlace, Alfredo Benitez nos regala una explicación muy buena y sencilla de cómo lograr el éxito en social media.

  2. El Ornitorrinco en Línea: Navegando entre blogs y páginas dedicados a reportar todo lo que sucede en la rápida e interesante vida del Internet, nos encontramos con esta dirección. Angel Buendia tiene uno de los blogs más profesionales que hemos encontrado. Siempre actualizando su sitio en wordpress con la información más nueva. Por eso y más, el blog del Ornitorrinco está entre nuestras recomendaciones para finalizar la semana.

  3. Herramientas para Construir la Influencia en Google+: Esta semana publicamos un post acerca de las posibles ventajas de utilizar Google+ en los negocios, y para seguir en esta línea de acercamiento a la nueva red social, entontramos este post, bastante informativo.

  4. Se Expone Una Escultura Cargada Con Información Descargada Ilegalmente:

    Y para finalizar, les dejamos una nota bastante curiosa. Una escultura de un terabyte, llena de información descargada ilegalmente.

Y bueno, con estos links despedimos la semana en las oficinas de Adivor, y les deseamos un excelente viernes y un buen fin de semana. El lunes estaremos de vuelta. Recuerden darnos follow en las cuentas de Twitter y la Fan Page de Facebook, un saludo.


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Phishing: un término casi desconocido y muy peligroso.

Sube el porcentaje de ataques vía redes sociales.

¿Ha recibido alguna vez correos electrónicos con información de bancos y cuentas que usted nunca abrió? ¿Información de compañías o instituciones conocidas que lo invitan a hacer click en ligas para comprobar su identidad? Si la respuesta es sí, entonces usted ha sido víctima del phishing.

Es de esperarse que al recibir dichos correos, uno caiga en el anzuelo y siga la liga que le proporciona el mensaje, ya que dichos correos son extremadamente cuidadosos en su presentación y en ser iguales a los de la empresa que están copiando. Hablamos de correos porque era lo más común, pero ahora con las redes sociales se crea un mayor grado de peligro y vulnerabilidad de parte de los cibernautas. Sitios tales como Twitter o Facebook, que consideramos eficientes y seguros, siempre y cuando no proporcionemos información demás, se han convertido en el punto de ataque de los delincuentes de la red.

 

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Crecerán Las Conexiones Móviles En América Latina

Explosión Por Dispositivos Móviles

Conforme se ha disparado el crecimiento de la utilización de smartphones y tabletas en nuestro país, el mercado de las conexiones móviles que se acoplan a estos aparatos ha subido exponencialmente en tanto uso como facilidad de instalación.

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Más Mujeres Usan Redes Sociales Que Hombres

Diferentes Hábitos Por Género

A pesar que las mujeres son sólo el 46% de la población de Internet con uso regular, entran a las redes sociales y las utilizan un 30% más que los hombres, según un estudio de comScore llamado: “Women on the Web: How Women are Shaping the Internet.”

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