¿Qué es una franquicia? Definición actualizada [2020]

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Introducción

En la actualidad, una de las mejores opciones de inversión es abrir una franquicia. No es un secreto que es un modelo de negocio con los mejores resultados de todos. Si quieres adentrarte en el mundo de las franquicias o quieres conocer un poco más de qué es una franquicia, este artículo es para ti.

Aunque las franquicias suelen verse como una inversión muy alta, debemos de tomar en cuenta todo lo que está detrás de los procesos y la creación de la marca.

Además, existen franquicias de todos los precios y tamaños, solo basta con observar una lista de las mejores franquicias para darte una idea de cuántas existen en el mercado.

Dicho esto, podemos entrar a la definición actualizada de las franquicias.

Edificios en una ciudad.

¿Qué es una franquicia?

Una franquicia es un método de distribución de productos o servicios que involucra a un franquiciante y a un franquiciatario.

Se trata de un modelo de negocio en donde el franquiciante vende los derechos de una marca fabricada con anterioridad, a los interesados en invertir en ese sistema de negocio, conocidos como franquiciatarios.

Se trata de una asociación comercial en el que una parte paga regalías a la otra para comercializar productos o servicios con el nombre de su marca.

Este modelo de negocio ha sido probado una infinidad de veces, y ha demostrado una gran eficiencia en comparación con emprender por cuenta propia.

La tasa de mortalidad de las pymes en México es alta (70% de ellas cierra antes de llegar a dos años de operación) .

Forbes México, 2020.

El formato de franquicia tiene estadísticas mucho más favorables (en donde solamente fracasan del 5% al 7% de los negocios.

¿Cuáles son los beneficios de una franquicia?

Existe un número extenso de formatos para este modelo de negocio, tantos que dedicaremos el tema a un artículo completo.

La mayoría funciona de la misma manera, pero hoy nos enfocaremos en el más común.

La franquicia de formato comercial, es el formato más común y que seguramente conoces.

En una franquicia de formato comercial, el franquiciante proporciona al franquiciatario un sistema comercial, que incluye nombre, productos, servicios y además, un sistema completo de procesos para operar el negocio correctamente.

El franquiciatario generalmente recibe apoyo en diferentes aspectos:

  • Selección y el desarrollo del sitio
  • Manuales de operación
  • Capacitación
  • Estándares de marca y calidad
  • Estrategia de marketing
  • Asesoría comercial

Los grandes franquiciantes brindan sistemas, herramientas y soporte para que sus franquiciatarios tengan la capacidad de cumplir con los estándares de la marca y garanticen la satisfacción del cliente.

Se trata de congruencia.

Pongamos el ejemplo de Starbucks, la cafetería más famosa del mundo es también una franquicia.

Y ellos procuran más que nada mantener la congruencia de la marca en sus establecimientos.

Encontrarás el mismo estilo, olor y decoración en la mayoría de los establecimientos de Starbucks,

¡Independientemente de su ubicación!

Foto decorativa de un vaso de café con el logotipo de Starbucks.
Photo by Engin Akyurt from Pexels

Dado que los clientes ven a las franquicias como una cadena de operaciones, los productos y servicios entregados por un franquiciatario benefician a todo el sistema.

Un turista que visita tu ciudad podrá encontrar el mismo producto que compra regularmente en la franquicia que se encuentra en su localidad.

Conclusión

Bien.

Ahora ya sabes qué es una franquicia y los beneficios que ofrece este modelo de negocio.

Invertir en una franquicia o convertirse en franquiciatario puede ser una gran oportunidad.

Pero antes de seleccionar cualquier inversión y empezar a firmar contratos, debes comprender de qué se trata todo este universo.

Crearemos contenido útil para ayudarte a comprender lo que el sistema de franquicia ofrece.

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